某大型KTV因系统漏洞2月被黑30万….

发布时间: 2015-04-24 11:40:48 浏览量:2907
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何为KTV“飞单”

“飞单”最早是指公司销售人员利用职务之便把本该属于公司的订单不交给公司做,而是自己在外面私下操作,赚取利润的行为。在KTV里面一般是指店内服务人员通过不正当的手段将本该是公司的收入或是客人的财务占为己有的行为,“飞单”也叫“黑单”。

KTV飞单可能发生的环节

“飞单”并不仅仅局限于有些人认为的服务生,还可能涉及到接待、外场、收银、超市、水吧、销售、财务、管理人员等等,总之在所有与消费相关的部门和个人都有可能存在飞单。

飞单带来的损失

往往很多管理者对收银系统并不是很熟悉,这也就造成很多收银员利用收银系统飞单。收银系统要是出现漏洞那可是要出大事的,在几年前某大型KTV财务人员利用系统漏洞多人联合在短短的不到2个月黑了公司30多万。最后,还是因为贪念太大露馅。老板报警后抓了3人,另外2人跑路。

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常见飞单方法

1、私自售卖:这种飞单方式一种是在外面购买与店内相同的烟酒或是茶叶,然后私自带入藏匿,最后销售给客人,这样销售收入据为己有;另外一种是把客人消费未开封的酒水、饮料藏匿,作为自己私自销售的酒水。

2 、提价赚差:又很多客人是在进入包厢后才点酒水,有些服务人员会报高价格,例如百威啤酒15/瓶他会和客人说18/瓶,也有服务人员在客人不清楚消费价格的前提下私自把包房的最低消费价格提高,高出最低消费的部分谋取私利。前台收银在客人后买单的时候,也会有人采用增报消费金额的方式谋取私利,尤其是对一些看着很不在意钱的客人。

3、出售免费物品:有些店家为客人提供一些免费的物品,比如冰块、开水、纸巾等,有的服务人员在客人要这些东西的时候,会向客人收费。

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